Versandbedingungen

1. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unseren Fulfillment-Partner Printful. Die Lieferung wird je nach Zielland durch DHL oder einen gleichwertigen internationalen Versanddienstleister durchgeführt.

2. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich in Länder der Europäischen Union und die Schweiz. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

3. Versandkosten

Der Versand in alle Länder der Europäischen Union ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Für den Versand in die Schweiz fallen 4,99€ an. Außerdem können für Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

4. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage ab Bestelleingang.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann die Lieferzeit geringfügig länger ausfallen. Wir informieren Sie in diesem Fall zeitnah.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

6. Lieferung an Packstationen

Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie im Bestellprozess Ihre Packstation-Adresse inklusive Ihrer persönlichen Postnummer an.

7. Lieferverzögerungen

Bei Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt), werden wir Sie umgehend informieren. In solchen Fällen haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Erstattung zu erhalten.

8. Kontakt bei Versandproblemen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

9. Retouren 

Bitte senden Sie keine Waren zurück, ohne vorher Kontakt mit uns aufgenommen zu haben. Die auf dem Paket aufgedruckte Adresse ist nicht für Retouren geeignet.
Kontaktieren Sie uns unter forthworldwide@outlook.com oder über unser Kontaktformular unter www.forthworldwide.com/pages/contact — wir senden Ihnen dann die korrekte Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen zu.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen, die ohne vorherige Absprache eingehen, nicht bearbeitet werden können.